Dlaczego nadchodzące publiczne wersje beta Apple mogą współpracować z IT

Ponieważ Apple przygotowuje się do wydania publicznej wersji beta systemu macOS 13 „Ventura” i iOS/iPadOS 16 w lipcu, nieuniknione jest, że niektórzy użytkownicy biznesowi będą chcieli wcześnie przyjrzeć się nadchodzącym zmianom. Typową reakcją IT jest próba uniemożliwienia użytkownikom wypróbowania oprogramowania w wersji beta, ale może to nie być najbardziej pomocny sposób podejścia do tego, co ma nadejść.

W rzeczywistości dyrektorzy IT mogą sprawić, że te wersje beta — i entuzjastyczni wcześni użytkownicy — będą dla nich pracować.

Były to deweloperskie wersje beta dla nowych systemów operacyjnych Wydany po Apple Ogólnoświatowa Konferencja Deweloperów (WWDC) Słowo kluczowe. Publiczne wersje beta, które będziesz śledzić, mogą być przydatne dla producenta takiego jak Apple, jeśli chodzi o przyspieszenie przesyłania opinii i publikowanie poprawek błędów podczas procesu rozwoju. Może to być również ekscytujące dla użytkowników, którzy chcą wypróbować nowe funkcje nadchodzącego systemu operacyjnego, zanim ktokolwiek inny je zdobędzie. (Do tej jesieni nie będzie to ostateczna wersja dla wszystkich tych systemów operacyjnych).

Stanowi to jednak oczywiste wyzwanie dla działu IT, zwłaszcza jeśli testerzy wersji beta instalują oprogramowanie w wersji wstępnej na swoich podstawowych urządzeniach, których używają do pracy. Błędy, problemy z istniejącymi aplikacjami i niejasności dotyczące nowych lub zmodyfikowanych funkcji są często częścią testów beta. Dlatego użytkownicy, którzy instalują nieobsługiwane oprogramowanie na maszynach roboczych, mogą prowadzić do zgłoszeń serwisowych i przestojów pracowników, jeśli nie mają dostępu do podstawowych narzędzi.

Przypomnij testerom wersji beta, że ​​zainstalowali oprogramowanie przedpremierowe

Należy pamiętać, że ponieważ mobilne systemy operacyjne przeniosły wiele procesu aktualizacji na użytkowników, administratorzy IT prawdopodobnie nie będą w stanie powstrzymać wszystkich, zwłaszcza jeśli instalują na posiadanym urządzeniu.

Najlepszą radą jest doradzenie użytkownikom, którzy chcą zarejestrować się jako beta-testerzy, że powinni to zrobić na drugim urządzeniu, a nie na tym, na którym polegają przy ważnych zadaniach zawodowych i osobistych.

Kluczem jest stworzenie dokładnego przekazu, który faktycznie opisuje wyzwania, z jakimi mogą się zmierzyć w przyjazny i doradczy sposób, ale nie zraża tych, którzy chcą być częścią pilota.

Wyjaśnij im, że tak, otrzymają nowe funkcje przed kimkolwiek innym – ale mogą też pojawić się wyzwania, które mogą wpłynąć na zdolność wykonywania ich pracy, jeśli zainstalują się na swoim podstawowym urządzeniu. I pamiętaj, aby zwrócić uwagę na potencjalny wpływ na osobiste zadania, których wykonanie zależy od tego urządzenia.