Do usunięć i zdjęć z Gmaila dołączane są pliki na Dysku – oto rozwiązanie

Google udostępniło poprawkę dla użytkowników, którzy zgłosili na oficjalnych forach pomocy technicznej znikanie plików z folderów na Dysku Google. Jest to następstwem skarg, jakoby ich konta zostały w tajemniczy sposób przywrócone do stanu z maja, a potem wszystko działało bez przerwy. Jednak niektórzy użytkownicy teraz Zgłoś, że poprawka nie działa dla nich. Oto, co wiemy do tej pory.

Potwierdzono problem z synchronizacją Dysku Google na komputerze

Jak informowałem 30 listopada, użytkownicy skarżyli się na sześciomiesięczną utratę danych z folderów na Dysku na komputerze. W tym czasie jeden z użytkowników zdecydował, że prawdopodobnie był to problem z synchronizacją, w wyniku którego pliki lokalne były przechowywane w pamięci podręcznej i, co ważniejsze, ukryte w niedostępnym folderze kopii zapasowych po nieudanym przesłaniu plików do chmury. Wydaje się, że rzeczywiście tak jest Potwierdzenie Google Problem z lokalnymi zmianami w plikach, które nie zostały jeszcze zsynchronizowane z Dyskiem, dotyczy „niewielkiego podzbioru użytkowników Dysku na komputery stacjonarne”. Dotknęło to szczególnie użytkowników korzystających z wersji 84 Dysku na komputer. „Ten problem nie miał wpływu na żadne zmiany w plikach, które zostały już zsynchronizowane i były widoczne w aplikacji mobilnej Drive lub w interfejsie Drive w Internecie” – stwierdził Google.

Więcej z ForbesaJak chronić swoje dane od 1 grudnia, usuwając zawartość i zdjęcia Gmailaprzez Davy’ego Windera

Google udostępnia poprawkę dotyczącą brakujących plików na Dysku

Po zbadaniu incydentu firma Google opublikowała przewodnik pomocy dla użytkowników, których dotyczy problem. „Jak przywrócić pliki na komputerze Dysku (wersja 84.0.0.0-84.0.4.0)Dokument zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące odzyskiwania utraconych plików. Najbardziej oczywistym sposobem jest pobranie najnowszej wersji Dysku na komputer (85.0.13.0 lub nowszej) i otwarcie aplikacji. Wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu ustawień i wybrać „Odzyskaj z kopii zapasowych”. Jeśli wykryta zostanie kopia zapasowa, narzędzie do odzyskiwania wyświetli liczbę znalezionych plików i folder „Odzyskiwanie Dysku Google”. Utwórz zawartość. Przynajmniej w teorii.