Po tym, jak straciła reputację, Humane ostrzega użytkowników, że jej etui ładujące również może się zapalić

Jeśli fala jest przytłaczająca Negatywne recenzje To nie wystarczyło, wydaje się, że Humane odkryło kolejny poważny problem z pinem AI, który był wcześniej przedmiotem dużego szumu. Firma ostrzega klientów przed używaniem etui ładującego do urządzenia ze względu na potencjalne „zagrożenie pożarowe”.

W e-mailu wysłanym do właścicieli AI Pin firma poinformowała, że ​​otrzymała raport o „problemie z ładowaniem”, który spowodował „problem z jakością ogniwa akumulatora dostarczonego przez zewnętrznego dostawcę użytego w akcesorium do etui ładującego”. Humane nie wskazała wyraźnie, czy bliżej nieokreślony „problem z ładowaniem” spowodował faktyczny pożar, ale stwierdziła, że ​​dochodzenie wykazało, że „niektóre ogniwa akumulatorowe dostarczone przez tego sprzedawcę mogą stwarzać zagrożenie bezpieczeństwa pożarowego”.

Chociaż Humane nie używa jeszcze słowa „wycofanie”, radzi ludziom, aby natychmiast zaprzestali korzystania z etui ładującego. Inne akcesoria do ładowania, w tym wzmacniacz akumulatora i podkładka ładująca, wydają się bezpieczne, ponieważ ich akumulatory pochodzą od różnych dostawców. Skontaktowaliśmy się z Humane, aby uzyskać więcej informacji i dowiedzieć się, czy planuje zwrócić lub wymienić akcesorium za 149 USD osobom, które już je kupiły. Tymczasem firma oferuje swoim klientom dwa miesiące usługi abonamentowej za darmo.

Pełna treść e-maila znajduje się poniżej.