Przecław News

Informacje o Polsce. Wybierz tematy, o których chcesz dowiedzieć się więcej w Wiadomościach Przecławia.

Graczom Fall Guys zmuszonym do „automatycznego zakupu” przedmiotów odmówiono zwrotu pieniędzy.

Graczom Fall Guys zmuszonym do „automatycznego zakupu” przedmiotów odmówiono zwrotu pieniędzy.

upadek chłopaki Gracze zgłosili błąd w sklepie w grze, który powoduje, że kupują przedmioty, których zamierzają wyświetlić podgląd Mój głos Zwroty są odmawiane.

Problem zgłoszony przez ponad 70 użytkowników za pośrednictwem wielu użytkowników Wątki na Reddicieo którym mówi się, że pojawia się, gdy gracz przegląda przedmiot, taki jak kostium, w sklepie Fall Guys.

Zwykle gracze musieliby potwierdzić zakup, ale teraz gracze zgłaszają, że ich waluta w grze jest pobierana za przedmiot bez żadnego potwierdzenia od gracza.

Zwiastun Fall Guys Free for All Season Pass

Modernizacja

Rzecznik Mediatonic dostarczył VGC następujące oświadczenie:

„To, co dzieje się w grze, nie jest zamierzone i aktywnie pracujemy nad tym, aby to naprawić. Reakcja obsługi klienta również nie była akceptowalna i zapewnimy dobrą obsługę wszystkim dotkniętym problemem.”

Aktualizacja 2

Mediatonic wydał kolejne oświadczenie za pośrednictwem swoich kont w mediach społecznościowych, w którym przeprosił za błąd i obiecał honorować wszystkie prośby o zwrot kosztów kosmetyków.

Notice: To display this embed please allow the use of Functional Cookies in Cookie Preferences.

Film opublikowany przez użytkownika u/DerpyDog24 wydaje się przedstawiać problem w działaniu. Gdy użytkownik kliknie na przedmiot z zamiarem jego podglądu, proces zakupu zostaje automatycznie zakończony.

zauważyć: Aby wyświetlić to włączenie, zezwól na używanie funkcjonalnych plików cookie w formacie Preferencje plików cookie.

użytkownik u/ChunkyTorf Wysłali e-mail do Reddit, twierdząc, że pochodzi od zespołu wsparcia gracza Fall Guys. czytać:

Witam,

Dziękuję za odpowiedź.

Pozwól, że poprawię część twojej odpowiedzi.

Wspomniałeś, że jest to „zabugowany zakup” i „znany problem”. Nic z tego nie jest prawdą.

Zakup został dokonany przez Ciebie, nie pomyłka. Niezależnie od tego, czy było to celowe, czy nie, tak jest nadal.

READ  Xbox ujawnia szczegóły prezentacji

Nie jest to „znany problem”, ponieważ nie jest to problem. System nie może automatycznie kupować artykułów, zawsze wymagają one wkładu operatora. Ponownie, przypadkowo lub nie, dokonałem tego wpisu i kupiłem przedmiot.

Z zastrzeżeniem naszej umowy EULA, na którą wyraziłeś zgodę, wszystkie zakupy są uważane za ostateczne i nie podlegają zwrotowi.

Przepraszamy za wszelkie zamieszanie, które mogło to spowodować i mam nadzieję, że wyjaśniłem to.

Z poważaniem,

Steve

Wsparcie odtwarzacza Fall Guys

Firma VGC skontaktowała się z Mediatonic, aby zweryfikować ten e-mail i poprosić o opinię na temat problemu.

W odpowiedzi na rzekomą wiadomość e-mail, kilku użytkowników zgłasza na Reddicie, który trafia bezpośrednio do epickiwydawca Fall Guys, też nie działa.

Chociaż Fall Guys uczestniczyli w wydawnictwach, nie przyjęli tego FortnitePolityka zwrotów, coś, czego domagali się członkowie społeczności.

Ton e-maila również zmylił graczy, a użytkownik u/TokiDokiPanic napisał: „Ojej. Ta wiadomość, którą ci wysłali, jest okropna. Jest to znany błąd, jednak MT i Epic odmawiają potwierdzenia jego istnienia”.

Inny użytkownik dodał: „Moim zdaniem nie jest to bardzo profesjonalna reakcja obsługi klienta. Jak mogą mówić, że nie ma czegoś takiego jak błąd? Wiele osób doświadczyło tego samego problemu”.

Mówi się, że gracze Fall Guys, którzy zostali zmuszeni do:

Gra Fall Guys jest darmowa 21 czerwca, prawie dwa lata po debiucie chaotycznego Battle Royale PS4 A komputer.

Tego samego dnia został również uruchomiony po raz pierwszy Przełącznik NintendoA Xbox X/SA PS5 i Sklep z grami epickimi.

Wersja na PC wycofana ze sprzedaży parowy Ponadto, chociaż obecni właściciele „będą nadal otrzymywać pełne wsparcie I wszystkie pyszne aktualizacje lądujące na innych platformach.”

Według Mediatonic, Fall Guys trafiło 50 milionów graczy po dwóch tygodniach darmowej gry.