Supermarket wycofał się z planowanych zmian w swoim programie nagród, co rozgniewało klientów.
W maju firma Woolworths ogłosiła, że członkowie Everyday Rewards Extra nie będą już mogli uzyskać 10% zniżki w sklepach Woolworths i Big W online, a zniżka będzie teraz dostępna wyłącznie w sklepie.
Zmiany weszły 1 lipca, kiedy jeden z rozgniewanych kupujących ujawnił: „Utrata 10% zniżki w Internecie oznacza, że anuluję subskrypcję, ponieważ 95% zakupów robię w Internecie, ponieważ bardzo trudno mi dostać się do sklepów”.
Jednak po wysłuchaniu opinii klientów supermarket postanowił zmienić swoją decyzję.
„Po uważnym wysłuchaniu opinii klientów dowiedzieliśmy się, że abonenci Everyday Extra chcieli mieć możliwość wykorzystania miesięcznego rabatu w sklepie lub w Internecie” – powiedział portalowi news.com.au rzecznik.
„W rezultacie od 1 listopada przywrócimy naszym abonentom Everyday Extra możliwość wykorzystania 10% miesięcznej zniżki online podczas zakupów w sklepach Woolworths i BIG W.
„Dziękujemy naszym klientom za opinie i mamy nadzieję, że ta zmiana ułatwi naszym subskrybentom Everyday Extra odblokowanie jeszcze większej wartości w te Święta Bożego Narodzenia i w przyszłym roku. Abonenci Everyday Extra mogą również wykorzystać swoją zniżkę na produkty Everyday Rewards w cenie członkowskiej, nawet więcej oszczędności przy kasie.
Kupujący byli zachwyceni, gdy odkryli, że zniżka będzie ponownie dostępna w Internecie.
„Poczekaj… czy on wrócił? W takim przypadku dokonam ponownej subskrypcji” – powiedziała jedna z osób.
Inny powiedział: „Władza ludu️… teraz do Parlamentu”.
„To niesprawiedliwe, że usunęli to online, bo niektórzy ludzie robią tylko takie zakupy. Bardzo się cieszę, że wrócił” – dodał jeden z nich.
Jeden z nich powiedział: „Dzięki Bogu. Szaleństwem byłoby się go w ogóle pozbyć – zwłaszcza w dobie tak dużej ilości Internetu”.
Everyday Extra to miesięczny program subskrypcji dla członków Everyday Rewards, kosztujący 7 USD miesięcznie lub 70 USD rocznie.
Abonenci Everyday Extra otrzymują 10% zniżki raz w miesiącu w Woolworths i BIG W, oszczędzając do 100 dolarów miesięcznie.
„Całkowity miłośnik kawy. Miłośnik podróży. Muzyczny ninja. Bekonowy kujon. Beeraholik.”
More Stories
Tusk zapewniał, że „Polacy w ciągu pięciu lat będą bogatsi od Brytyjczyków”, chwaląc korzyści płynące z członkostwa w UE.
W zaskakujących lokalizacjach jest mniej nabywców pierwszego domu i chętnie do nich wracają
Pierwsze spojrzenie na luksusowe miejsce na nabrzeżu Gibney w George Kelly's w Cottesloe