Zachowanie kupującego w supermarkecie Woolworths z czerwoną papryką wywołuje wojnę na słowa: „Mały dibberdobber”

a Woolworths Klientka wywołała kontrowersje po udostępnieniu gotowego rozwiązania samoobsługowego w swoim lokalnym sklepie.

Publikując w serwisie Reddit, klientka z NSW wyjaśniła, w jaki sposób korzysta z kasy wyposażonej w nową technologię Woolworths „Pick List Assist”.

OBEJRZYJ POWYŻEJ: Woolworths wprowadza do sklepu nową funkcję

Aby uzyskać więcej wiadomości i filmów dotyczących stylu życia, sprawdź styl życia >>

Funkcja Automatycznie wykrywa rodzaj owoców i warzyw Kupujesz w kasie, co pozwala klientowi kliknąć właściwy przedmiot.

W przypadku tej klientki błąd spowodował, że kliknęła żółtą paprykę zamiast czerwonej.

Ale ponieważ te dwa przedmioty miały tę samą cenę, nie poprawiła błędu i kontynuowała skanowanie.

Byłem jednak zszokowany, gdy kasa odmówiła przyjęcia większej liczby transakcji, ostrzegając pracowników o błędzie.

„Jedna płatność jest otwarta, więc jest dla mnie samoobsługowa” – wyjaśniła w swoim poście na Reddicie.

„Szybko skanuj przedmioty, szukaj owoców i warzyw jednym dotknięciem i niechcący uderz w żółtą paprykę zamiast czerwonej papryki. Ta sama cena, więc nic wielkiego, prawda?”

– Nie, ten mały dibberdobber dzwoni do personelu, pokazuje im zdjęcia obraźliwej papryki i natychmiast odkręca czapki i wymaga od personelu logowania, wpisu i skanów.

„Maszyny nie są naszymi przyjaciółmi.

„Wylogowanie się zatrzymało, a asystent zaalarmował. Kliknąłem kilka przycisków i pojawiły się zdjęcia czerwonej papryki, które zostały błędnie zaznaczone na żółto.”

Następnie wyjaśniła, że ​​incydent miał miejsce w regionalnym sklepie Woolworths w Nowej Południowej Walii, „gdzie wydaje się, że nie można nam ufać”.

Wielu sympatyzowało z kupującym, dzieląc podobne doświadczenia.

„To samo stało się… z papryką!” Jeden powiedział.

„Został zeskanowany na czerwono jako zielony. Maszyna zapiszczała, a pani przyszła i spojrzała na mnie jak przestępca.”

Dodano kolejne: „Przypadkowo kliknąłem niewłaściwy rodzaj jabłka i zostałem po to wyciągnięty. Nigdy w życiu nie byłem tak zawstydzony. Złapałem jabłko?”

Trzeci odpowiedział: O tak. Tutaj mieszkam, są takie frustrujące”.

Ale inni wskazywali, że to działania niektórych niegodnych zaufania klientów skłoniły Woolworths do podjęcia działań.

„Możemy podziękować wszystkim, którzy drogie produkty przedstawiają jako tanie rzeczy. To boli, ale rozumiem, dlaczego to robisz” – odpowiedział jeden z użytkowników Reddit.

Inny powiedział: „Ludzie kradną mnóstwo rzeczy, skanując je jako tanie produkty generyczne. Wszystko to oznacza wyższe ceny na wszystko, ponieważ powodują większą deflację kosztów”.

Inni twierdzą, że zapisy pomogły również Woolworthowi w śledzeniu zapasów.

„Są jednak inne powody, dla których naprawdę chciałbyś wiedzieć, co sprzedałeś. Ponieważ pomaga to w zarządzaniu zapasami”, zasugerował inny.

„Jako ktoś, kto prowadził dział spożywczy. Kiedyś podtrzymywał ścianę, gdy ludzie wymazywali ten sam smak lub kształt tuńczyka, ponieważ wszystkie były w tej samej cenie, mimo że kupowali wiele smaków.

„Wystarczająco dużo ludzi to robi, a Ty w końcu liczysz swoje zapasy. System automatycznego zamawiania wysyła ci kilka wiadomości, których nie możesz umieścić na półce, ponieważ wydaje ci się, że brakuje Ci pewnego elementu z kreskówek. Podczas gdy inny nie był znaleźć w sklepie.”

Inny zgodził się, pisząc: „Choć cena może być taka sama, to i tak należy rozliczyć dostępne zapasy.

„Oczywiście, to jedna papryka, ale jesteś jednym z wielu klientów, którzy to robią. I to się sumuje. A kiedy sprawy się gromadzą, koszty są przerzucane na klienta lub dostawcę”.