Coles obwinia dostawców za rosnące ceny, gdy klienci zwracają się do Aldi

Supermarket nie ma jednak czystych danych, jeśli chodzi o obietnice cenowe.

We wrześniu ubiegłego roku Coles obwiniał błąd w biletach po tym, jak nagłówek zapytania o „specjalne” produkty były w rzeczywistości droższe niż pierwotna cena podana. W grudniu była zmuszona przeprosić po tym, jak przedwcześnie podniosła ceny towarów, które według jej reklamy „ograniczyły” ceny.

pobierać

Woolworths znalazła się również pod ostrzałem konsumentów i polityków za zawyżanie cen.

Ponieważ ceny czerwonego mięsa znajdują się w centrum uwagi w okresie Bożego Narodzenia i Nowego Roku, zwłaszcza gdy kraj zmaga się z nadpodażą żywego inwentarza, Coles wyjaśnił, w jaki sposób płaci dostawcom mięsa, świeżych owoców i warzyw.

„Coles kupuje bydło paszowe i pastwiskowe w ramach kontraktów forward i obecnie uzgadniamy ceny z naszymi rolnikami. Kontrakty te zapewniają bezpieczeństwo popytu naszym dostawcom oraz bezpieczeństwo dostaw Coles i naszych klientów.

Coles stwierdził, że w przypadku dostawców z branży ogrodniczej podejmuje „zobowiązania sezonowe”, które zależą od wielkości sprzedaży i różnią się w zależności od pory roku i regionu.

pobierać

„Na podstawie tych zobowiązań obie strony negocjują następnie w oparciu o zamówienie (zamówienia składane zazwyczaj co tydzień przez kilka dni). Cena jest uzgadniana pomiędzy Colesem a dostawcą na podstawie różnych czynników, od aktualnej dostępności na rynku po ilości, które muszą zostać przetransportowane w okresie promocyjnym, wraz z planami promocyjnymi dotyczącymi przedmiotu.

Coles argumentował również, że pomimo dużej koncentracji rynku (w sumie firma Woolworths stanowiła 65% sektora supermarketów) kategoria sprzedaży detalicznej żywności była „wysoce konkurencyjna” i wskazał na dokument Komisji ds. Produktywności z 2023 r., w którym odnotowano „konkurencję „zaciętą”. ” „Pomiędzy dwoma przeciwnikami.

Za rok finansowy 2023 spółka Coles notowana na giełdzie ASX odnotowała zysk netto w wysokości 1,1 miliarda dolarów, podczas gdy większy rywal Woolworths odnotował zysk netto w wysokości 1,6 miliarda dolarów.

Tymczasem Aldi ujawnił we własnym raporcie, że odnotował 4-procentowy wzrost liczby klientów w 2023 r., ponieważ kupujący szukają większej wartości i zwracają się do sieci z siedzibą w Niemczech.

Chcąc odróżnić się od dwóch dominujących firm, Aldi stwierdził, że jego strategia polega na oferowaniu bardziej ograniczonego asortymentu produktów (około 1800 pozycji w porównaniu z 25 000) i oferowaniu niskich cen przez cały rok, zamiast naprzemiennych marż i rabatów.

„Ceny Aldi są bardziej stabilne niż w niektórych innych supermarketach” – stwierdzono w swoim raporcie.

„Konsekwentnie niższe ceny w większości asortymentu Aldi oznaczają większą przejrzystość i pewność dla klientów, a także większe oszczędności dla kupujących przez cały rok”.

Sieć supermarketów zachwalała również swoje podejście do współpracy z dostawcami, wskazując na niezależny przegląd swojego Kodeksu postępowania w zakresie żywności i artykułów spożywczych przeprowadzony na lata 2022–2023, w wyniku którego stwierdzono, że Aldi „we wszystkich przypadkach” zajmuje wyższą pozycję w rankingu niż inni sygnatariusze dobrowolnego kodeksu i „szczególnie osiąga lepsze wyniki” ”jego doświadczenie Dostawcy.

pobierać

W związku z ciągłą presją związaną z kosztami życia wszczęto szereg dochodzeń w sprawie konkurencji w sklepach spożywczych i siły cenowej supermarketów.

Australijskiej Komisji ds. Konkurencji i Konsumentów (ACCC) nakazano wykorzystać swoje pełne uprawnienia do przeprowadzenia całorocznego dochodzenia, a były minister polityki konkurencji i spraw konsumenckich pracy Craig Emerson został wyznaczony do przeglądu Kodeksu postępowania w zakresie żywności i artykułów spożywczych.

W środę były organ ochrony konsumentów Alan Fels opublikował swój raport na temat zawyżania cen, sporządzony na zlecenie Australijskiej Rady Związków Zawodowych. Ustaliło, że Australijczykom płacono wygórowane kwoty za wszystko, od energii po artykuły spożywcze, opiekę nad dziećmi i bilety lotnicze, i wezwało rząd do interwencji.

Dochodzenie Senatu, któremu przewodniczy senator Partii Zielonych Nick McKim, nie ogłosiło jeszcze żadnych terminów przesłuchań.

Biuletyn Business Briefing dostarcza kluczowych wiadomości, ekskluzywnych relacji i opinii ekspertów. Zarejestruj się, aby otrzymywać je każdego ranka w dni powszednie.