Klienci wyrazili obawy dotyczące kamer bezpieczeństwa w kasach samoobsługowych Woolworths, które uznano za „poważny problem”.
Twórca mediów społecznościowych, Pnuks, powiedział w piątek widzom TikTok, że ma problem z ustawieniem kamer nad miejscami, w których wyświetlane są dane osobowe kupujących.
„Wielu z Was powie: «Pnuks jest tam tylko po to, by powstrzymywać przestępczość, ma powstrzymywać ludzi przed błędnym skanowaniem»” – powiedział, zanim wyjaśnił, dlaczego mu się to nie podoba.
Teraz, jeśli żyjesz w dzisiejszym stuleciu, aby za to zapłacić [groceries]Powiedział: „Używasz paypassu”.
„Prawdopodobnie tak jest, gdy idziesz się położyć [phone] Kod, naciśnij i zapłać. Tak, to duży problem, gdy masz na sobie duży aparat.
Pokazał na przykładzie, ile miejsca zajmuje kamera przy kasie, co, jak się spodziewał, oznaczało, że będzie w stanie uchwycić szczegóły karty.
„Tak, mogą zobaczyć całą zawartość twojego telefonu i to jest duży problem” – powiedział.
To nie pierwszy raz, kiedy kupujący sprzeciwiają się wykorzystaniu technologii sztucznej inteligencji przez supermarketowego giganta.
Na początku tego roku klienci skarżyli się, że kamery AI były używane w „złej wierze”, a inni twierdzili, że mieli wrażenie, że są stale obserwowani.
Sprzedawca nalegał na wprowadzenie górnych kamer ze sztuczną inteligencją, aby uniemożliwić ludziom skanowanie niewłaściwych rzeczy i uniknąć sytuacji, w których kupujący będą postrzegać drogie produkty jako tańsze produkty.
Po zakończonej sukcesem próbie w zeszłym roku w 250 sklepach na wschodnim wybrzeżu kraju wdrożono górne kamery AI, ale spotkały się one z poważnymi zastrzeżeniami.
Sprzedawca obiecuje, że twarze i opuszki są zamazane. Potwierdził, że nagrania zarejestrowane z tych kamer zostały zapisane i wykorzystane w celach szkoleniowych.
Rzecznik Woolworths powiedział, że kamery umieszczone nad głową pomogły „ograniczyć liczbę fałszywych kontroli” i są jedną z szeregu inicjatyw wdrożonych w punktach wyjścia, aby „sprawić, że zakupy będą wygodniejsze i bezproblemowe”.
„Chociaż większość klientów postępuje właściwie, dokonując samoobsługi, wszyscy jesteśmy zajęci i łatwo mogą się zdarzyć błędy” – powiedział rzecznik.
„Chcielibyśmy podziękować naszym klientom za wsparcie przy realizacji tej inicjatywy.
Falę sprzeciwu wywołała wiadomość, że kasy samoobsługowe prosiły klientów o całkowite opróżnienie koszyka przed próbą zapłaty.
Oznacza to, że w przypadku kupujących, którzy dzielą koszyk z osobą przy sąsiedniej kasie, żaden z nich nie będzie mógł dokończyć realizacji zakupu, dopóki drugi nie pobierze wszystkich swoich produktów.
Jeżeli przed wymeldowaniem koszyk nie zostanie całkowicie opróżniony, na wyświetlaczu pojawi się migający komunikat: „Czy w koszyku lub koszyku pozostały jakieś pozycje? Proszę poczekać na pomoc.”
Gdy pracownik zeskanuje swoją kartę, na ekranie domyślnie wyświetla się podgląd na żywo koszyka i znajdujących się w nim artykułów z komunikatem: „Proszę upewnić się, że wszystkie pozycje w koszyku zostały zeskanowane”.

Dorota Masłowska jest współpracowniczką serwisu Przecław News, gdzie pisze o wiadomościach, polityce, biznesie, technologii, sporcie, rozrywce i stylu życia. Koncentruje się na dostarczaniu przejrzystych i użytecznych informacji o aktualnych wydarzeniach, pomagając czytelnikom śledzić najważniejsze tematy oraz historie istotne dla codziennego życia.

More Stories
Arabia Saudyjska mocno obniża ceny ropy dla Azji. Największa korekta od ponad dwóch dekad
Dino rozwija własną energetykę słoneczną. Kierowcy aut elektrycznych liczą na więcej
Narodowy Bank Zjednoczonych Emiratów Arabskich stwierdził, że poniedziałkowa przerwa w świadczeniu usług, która dotknęła klientów, nie była cyberatakiem