Popularny klub nocny Brown Alley w Melbourne znalazł się w ogniu krytyki za pobieranie pięcioprocentowej dodatkowej opłaty od wszystkich transakcji

Anonimowy wiktoriański biesiadnik twierdzi, że w tym tygodniu zabrał klub nocny Brown Alley do Australijskiej Komisji ds. Konkurencji i Konsumentów (ACCC) w związku z rzekomym żądaniem wysokich dopłat za lokal.

W poniedziałek użytkownik Reddita zamieścił zdjęcie tabliczki informującej klientów o niezwykle wysokiej dopłacie i przeczytał: „Dowiedziałem się, że klub nocny Brown Alley pobiera teraz absurdalną 5-procentową dopłatę… za wszystkie płatności kartą. Wow”.

Osoba twierdziła, że ​​wyraziła swoje niezadowolenie z dodatkowych opłat nałożonych na personel klubu, który stwierdził, że „nie obchodzi ich to”.

Na plakacie udostępnionym przez użytkownika Reddita można przeczytać: „Szanowni klienci, informujemy, że nasze maszyny EFTPOS pobierają dodatkową opłatę w wysokości 5 procent od wszystkich transakcji. Dziękujemy za zrozumienie”.

Użytkownik twierdził, że przekazał sprawę organowi ds. ochrony konsumentów i poinformował, że dodatkowe opłaty są wyjątkowo wysokie.

Po skontaktowaniu się z Australijską Komisją ds. Konkurencji i Konsumentów (ACCC) nie potwierdziła, czy prowadzi dochodzenie w tej sprawie, ale powiedziała serwisowi news.com.au, że sprzedawcy muszą być w stanie udowodnić, że dopłata została nałożona zgodnie z prawem.

Rzecznik firmy powiedział: „Firmy mogą pobierać dodatkowe opłaty za płatność kartą, ale zgodnie z prawem konkurencji i konsumenckim dodatkowe opłaty nie mogą przekraczać kosztów firmy korzystającej z tego rodzaju płatności”.

„Jeśli firma pobiera dopłatę za płatność kartą, musi być w stanie udowodnić, na czym opierają się te koszty, i przestrzegać zasad dotyczących wyświetlania dopłaty”.

News.com.au wysłał do Brown Alley serię pytań, na które nie odpowiedział.

W tym popularnym, całodobowym klubie nocnym występują najpopularniejsi DJ-e, zespoły i zespoły elektroniczne z całego świata.

Znajduje się na terenie hotelu Colonial w CBD w Melbourne i często organizuje występy house, techno, breakouts, electro, progresywnego, indie i alternatywnego rocka.

Zgodnie z australijskim prawem firmy nie mogą pobierać dodatkowych opłat przekraczających koszt przetwarzania tej metody płatności, określony przez Bank Rezerw Australii i egzekwowany przez Australijską Komisję ds. Konkurencji i Konsumentów (ACCC).

Według danych karty kredytowe Visa i MasterCard kosztują zwykle od 1 do 1,5 procent, karty debetowe Visa i MasterCard od 0,5 do 1 procent, a karty kredytowe American Express od 2 do 3 procent. Szacunki kosztów RBA.

W lutym tego roku zgłoszono, że Australijczycy, którzy korzystają wyłącznie z cyfrowych metod płatności, płacą co najmniej 140 dolarów na osobę rocznie w postaci samych dopłat i opłat.

Zwolennicy gotówki wątpią jednak, czy jest to liczba konserwatywna.

Jason Price z Cash Welcome powiedział wówczas portalowi news.com.au, powołując się na dane dotyczące wydatków gospodarstw domowych z ABS, że 140 dolarów mniej od przeciętnego Australijczyka to prawdopodobnie „niedoszacowanie”.

Price powiedział, że Australijczycy wydają średnio 1425 dolarów tygodniowo na towary i usługi, z wyłączeniem mieszkań (279 dolarów) i edukacji (44 dolarów), co daje tygodniowe wydatki w wysokości 1102 dolarów.

Po uwzględnieniu inflacji kwota ta wynosi 1376 dolarów.

Zastosowanie typowej 1,5-procentowej dopłaty do tej kwoty równa się 20,64 USD tygodniowo lub 1073 USD rocznie, jeśli wszystkie transakcje są dokonywane za pomocą płatności cyfrowych lub kart.